हम इसे अभी बना ही रहे हैं — तो यहाँ ठीक-ठीक बताया है कि यह कहाँ तक पहुँचा है
Lüba नया है और छोटा है। आगे जो लिखा है, उसमें से कुछ पूरा हो चुका है, और कुछ को ईमानदारी से आधा-अधूरा ही कहा जा सकता है — और हम चाहेंगे कि आप यह हमसे सुनें, बजाय इसके कि किसी मंगलवार रात नौ बजे आपको खुद पता चले।
नीचे लिखी हर बात आज सच है। अगर यहाँ की कोई बात आपके अनुभव से मेल न खाए, तो वह हमारी तरफ़ की गलती है और हम उसके बारे में जानना चाहते हैं।
जुड़ना
साइन अप करने के लिए मुझे क्या चाहिए?
एक मोबाइल नंबर। आप अपना नंबर डालते हैं, हम आपको छह अंकों का एक कोड भेजते हैं, और जब वह वापस आ जाता है तो आप एक नाम, एक दिखने वाला नाम, एक ईमेल और एक पासवर्ड चुनते हैं। पासवर्ड इसलिए है ताकि बाद में लौटने पर आपको कुछ खर्च न करना पड़े — एक मैसेज, एक ही बार।
आपको मेरा फ़ोन नंबर क्यों चाहिए?
सभी बड़े डेटिंग या सोशल ऐप्स की तरह हम लोगों को उनके फ़ोन नंबर से जोड़ते हैं। ऐसा हम बॉट और नकली खातों को कम करने के लिए करते हैं। ईमेल पता मुफ़्त है और अनगिनत बन सकते हैं — कोई भी हज़ार बना सकता है। फ़ोन नंबर खरीदना पड़ता है, और यही एक बात इस जगह को असली बनाए रखने में उससे ज़्यादा काम करती है जितना आपसे कुछ और माँगकर हो पाता।
क्या मैं फ़ोन नंबर दिए बिना जुड़ सकता/सकती हूँ?
फ़िलहाल नहीं। यही एक बात है जिस पर हम अडिग हैं, और इसी वजह से आप मान सकते हैं कि यहाँ बातचीत की दूसरी तरफ़ एक इंसान है।
क्या कोई उम्र सीमा है?
हाँ — 18 साल और उससे ऊपर।
क्या मुझे फ़ोटो चाहिए?
नहीं। अगर आप चाहें तो चुनने के लिए अवतार हैं, और फ़ोटो कभी ज़रूरी नहीं है। कैफ़े दरवाज़े पर आपकी तस्वीर नहीं माँगता।
वापस अंदर आना
मैं अपना पासवर्ड भूल गया/गई हूँ।
साइन-इन पैनल पर "पासवर्ड भूल गए?" लिंक है। वह आपके ईमेल पर रीसेट भेजता है। ⚠️ अपना स्पैम फ़ोल्डर देखिए — हमारे ईमेल ठीक से पहुँचें, इस पर हम अभी काम कर रहे हैं, और हम चाहेंगे कि आपको यह बता दें बजाय इसके कि आप इंतज़ार करते बैठे रहें।
मैंने साइन इन किया और कुछ नहीं हुआ।
सबसे आम वजह है ऐसे ईमेल पते से साइन इन करना जिससे कोई खाता जुड़ा ही नहीं है — अगर आपके पास एक से ज़्यादा ईमेल हों तो ऐसा आसानी से हो जाता है। उसी पते से साइन-अप पैनल आज़माइए: अगर वह कहे कि खाता पहले से मौजूद है, तो पता सही है और दिक्कत पासवर्ड में है। अगर वह आपको साइन अप शुरू करने दे, तो उस पते पर कभी कोई खाता था ही नहीं।
क्या मैं साइन इन रहता/रहती हूँ?
नहीं, और यह जानबूझकर है। जब आप ब्राउज़र बंद करते हैं, सेशन खत्म हो जाता है। अगली बार आप फिर से साइन इन करते हैं। किसी साझा या उधार लिए डिवाइस पर यह बात सुविधा से ज़्यादा मायने रखती है।
कमरे
वहाँ असल में है क्या?
कमरे जहाँ लोग बातें करते हैं। कोई एल्गोरिदम नहीं, कोई मैचिंग नहीं, कोई स्वाइपिंग नहीं, कुछ डाउनलोड नहीं करना। अंदर जाने से पहले आप देख सकते हैं कि और कौन मौजूद है, ताकि आप कभी अनजान जगह में कदम न रखें।
कौन-से कमरे खुले हैं?
अभी दो — मुख्य कमरा और दिल की बातें। बाकी कमरे "मेरे लिए जगह रखिए" बटन के साथ दिए गए हैं: अपना नाम लिखवा दीजिए और जब आपका कमरा खुलेगा, हम आपको बता देंगे। हम ऐसे दस कमरे खोलने के बजाय जिनमें कोई न हो, एक ऐसा कमरा खोलना पसंद करेंगे जिसमें लोग हों।
एक कमरे में कितने लोग होते हैं?
बारह तक। जब एक भर जाता है, तो दूसरी टेबल खुल जाती है — टेबल 2, टेबल 3 — जैसे पुराने चैट रूम में होता था। बारह लगभग वह संख्या है जहाँ बातचीत अब भी बातचीत रहती है।
सबसे ज़्यादा रौनक कब होती है?
बुधवार और रविवार, शाम 7–9:30 बजे EST। कमरे बाकी हर समय भी खुले रहते हैं, और किसी न किसी को पहले आना ही पड़ता है — अक्सर अच्छी बातचीत ऐसे ही शुरू होती है।
क्या मुझे बोलना ज़रूरी है?
नहीं। जितनी देर चाहें बैठिए और पढ़िए। किसी को गिना नहीं जाता, टोका नहीं जाता, और न ही पूछा जाता है कि वे चुप क्यों हैं।
जब कुछ गड़बड़ हो
कोई मुझे असहज कर रहा है।
"थोड़ी दूरी बना लीजिए" का इस्तेमाल कीजिए। यह उस व्यक्ति को तुरंत आपकी नज़र से हटा देता है। यह निजी और एकतरफ़ा है: उन्हें बताया नहीं जाता, कोई घोषणा नहीं होती, और वे सामान्य रूप से चलते रहते हैं। इसके लिए आप किसी को कोई सफ़ाई देने के लिए बाध्य नहीं हैं, और आप जब चाहें इसे वापस ले सकते हैं।
क्या सच में कोई देखता है कि क्या पोस्ट हो रहा है?
हाँ, और पोस्ट पहुँचने से पहले, बाद में नहीं। नफ़रत भरी बातें, धमकियाँ, उत्पीड़न और पैसे की माँग को सिस्टम पोस्ट करते समय ही रोक देता है — वह संदेश न कमरे तक पहुँचता है, न आप तक। जो कुछ भी ऐसा लगे कि कोई मुश्किल में है, उसे कभी नहीं रोका जाता; यही एक चीज़ है जिसे हम हमेशा आगे जाने देते हैं।
क्या मैं गाली दे सकता/सकती हूँ?
जितनी चाहें दीजिए। बस लोगों को गाली मत दीजिए। "कमबख़्त, क्या ज़बरदस्त था!" यहाँ स्वागत है। "तुम तो कमबख़्त बेवक़ूफ़ हो" नहीं। बात कभी शब्दों की थी ही नहीं — बात यह है कि उनका निशाना कौन है।
किसी को किस बात पर हटाया जाता है?
नस्लवाद, होमोफ़ोबिया, ट्रांसफ़ोबिया, स्त्री-द्वेष, विकलांगता के प्रति भेदभाव — कोई भी ऐसी भाषा जो किसी व्यक्ति को उसकी पहचान के कारण नीचा दिखाए। उत्पीड़न। किसी से पैसे माँगना। यौन या वीभत्स सामग्री। इन पर हम कोई समझौता नहीं करते।
मैं अभी मुश्किल दौर से गुज़र रहा/रही हूँ।
कृपया अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर संपर्क कीजिए, और हमारा इंतज़ार मत कीजिए — कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में आप किसी भी समय 988 पर कॉल या टेक्स्ट कर सकते हैं। आपातकालीन नंबर हर देश में अलग होते हैं, इसलिए अगर आप अमेरिका महाद्वीप में कहीं और हैं, तो कृपया अपने देश का नंबर इस्तेमाल कीजिए। हम एक चैट रूम में बैठे लोग हैं, कोई संकट सेवा नहीं, और हम यह साफ़-साफ़ कहना बेहतर समझते हैं बजाय इसके कि आप किसी ऐसी चीज़ के लिए हम पर निर्भर रहें जो हम नहीं कर सकते।
हम आपके बारे में क्या रखते हैं
क्या आप मेरा डेटा बेचते हैं?
नहीं। न अभी, न बाद में। ऐसा कोई रूप नहीं है जिसमें आपकी जानकारी एक उत्पाद हो।
आप क्या रखते हैं?
आपके खाते का विवरण, और कुछ डिवाइस और IP जानकारी, ताकि अगर कोई हटाया गया व्यक्ति नए नाम से वापस आने की कोशिश करे तो हम उसे पहचान सकें। इसके होने की बस यही वजह है।
मुझे कौन देख सकता है?
कोई भी जो साइन इन है और उसी कमरे में है। कोई छिपी प्रोफ़ाइल नहीं और कोई शैडो बैनिंग नहीं — अगर आप किसी कमरे को देख सकते हैं, तो उसमें मौजूद लोग आपको देख सकते हैं।
इसका खर्च कितना है
मैं क्या भुगतान कर रहा/रही हूँ?
आज कुछ नहीं। कोई कार्ड दर्ज नहीं है, कोई ट्रायल खत्म होने की ओर नहीं बढ़ रहा, और कोई भुगतान प्रणाली चालू नहीं है। अगर यह कभी बदलता है, तो आपको पहले ही साफ़-साफ़ बताया जाएगा — ऐसा नहीं होगा कि आपको चेकआउट पर पता चले।
भाषा
क्या मैं Lüba अपनी भाषा में इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
साइट का आठ भाषाओं में अनुवाद हो रहा है: English, Español, 中文, हिन्दी, العربية, বাংলা, Tagalog और Français। पेज के ऊपर ड्रॉपडाउन से अपनी भाषा चुनिए। ⚠️ ध्यान रखिए कि अनुवादों को अभी तक मूल भाषी लोगों ने नहीं जाँचा है, इसलिए कुछ हिस्से अटपटे लग सकते हैं। अगर कुछ गलत है या रूखा लगता है, तो कृपया हमें बताइए — यह सच में काम आता है।
अब भी अटके हैं?
इस क्रम में, और आप सीधे इनमें से किसी पर भी जा सकते हैं:
- यह पेज। ज़्यादातर बातें यहीं हैं।
- समुदाय से पूछिए। संदेश बोर्ड पर पोस्ट कीजिए — यहाँ के लोग अक्सर इसी चीज़ से गुज़र चुके होते हैं।
- AI चैट सहायता। सीधे आपके लिए उपलब्ध, किसी भी समय। निजी तौर पर मदद पाने के लिए आपको पहले कभी सार्वजनिक रूप से पोस्ट नहीं करना पड़ता — अगर आप सबके सामने नहीं पूछना चाहते, तो मत पूछिए।
- हमें ईमेल कीजिए। जब ऊपर के तीनों से बात न बने।
हम फ़ोन कॉल नहीं लेते। हमारी कंपनी की सूचियों में जो नंबर है, वह एक ऑफ़िस लाइन है, सहायता लाइन नहीं, और वहाँ कोई भी आपके खाते में मदद नहीं कर सकता।
और एक कमरा जो अभी खुला है
आइए, बैठिए। कुछ कहिए या कुछ न कहिए — दोनों ठीक हैं।