Mga madalas itanong

Umupo ka muna

Binubuo pa namin ito — kaya ito mismo ang kinalalagyan namin ngayon

Bago pa ang Lüba at maliit pa. May mga bahagi sa ibaba na tapos na, may mga bahaging tapat naming masasabi na kalahati pa lang, at mas gusto naming sa amin mo ito marinig kaysa matuklasan mo nang mag-isa nang alas-nuwebe ng gabi sa isang Martes.

Totoo ngayon ang lahat ng nasa ibaba. Kung may makita kang hindi tugma sa nakasulat dito, pagkukulang namin iyon at gusto naming malaman.

Pagsali

Ano ang kailangan ko para mag-sign up?
Isang numero ng cellphone. Ilalagay mo ang numero mo, padadalhan ka namin ng anim na digit na code sa text, at kapag naibalik mo na iyon, pipili ka ng pangalan, display name, email at password. Nandiyan ang password para wala ka nang gagastusin sa pagbalik mo sa susunod — isang text lang, isang beses.

Bakit ninyo kailangan ang numero ng telepono ko?
Tulad ng lahat ng malalaking dating o social app, gumagamit kami ng numero ng telepono sa pag-sign up. Ginagawa namin ito para mabawasan ang mga bot at pekeng account. Libre at walang katapusan ang email address — kahit sino ay makakagawa ng isang libo. Ang numero ng telepono ay kailangang bilhin, at ang isang katotohanang iyon ang pinakamalaking tulong para manatiling totoo ang lugar na ito, higit sa anumang maaari naming hingin sa iyo.

Puwede ba akong sumali nang hindi nagbibigay ng numero ng telepono?
Hindi pa sa ngayon. Ito ang isang bagay na hindi namin binibitawan, at ito ang dahilan kung bakit masasabi mong may tao sa kabilang panig ng usapan dito.

May limitasyon ba sa edad?
Oo — 18 pataas.

Kailangan ko ba ng litrato?
Hindi. May mga avatar na mapagpipilian kung gusto mo, at kailanman ay hindi kinakailangan ang litrato. Hindi ka hinihingan ng larawan sa pinto ng isang café.

Pagbalik

Nakalimutan ko ang password ko.
May link na “Nakalimutan mo ang password mo?” sa sign-in panel. Magpapadala ito ng reset sa email mo. ⚠️ Tingnan ang spam folder mo — inaayos pa namin ang pagdating ng aming mga email, at mas gusto naming sabihin iyon sa iyo kaysa maghintay ka nang walang dumarating.

Nag-sign in ako pero walang nangyari.
Ang pinakakaraniwang dahilan ay ang pag-sign in gamit ang email address na walang nakakabit na account — madaling mangyari kung higit sa isa ang email mo. Subukan ang sign-up panel gamit ang address na iyon: kung sinabi nitong may account na, tama ang address at ang password ang problema. Kung pinayagan ka nitong magsimulang mag-sign up, hindi kailanman nagkaroon ng account ang address na iyon.

Mananatili ba akong naka-sign in?
Hindi, at sinadya iyon. Kapag isinara mo ang browser, tapos na ang session. Mag-sign in ka ulit sa susunod. Sa device na ginagamit din ng iba o hiniram lang, mas mahalaga iyon kaysa sa kaginhawahan.

Ang mga silid

Ano ba talaga ang nasa loob?
Mga silid kung saan nag-uusap ang mga tao. Walang algorithm, walang matching, walang swiping, walang kailangang i-download. Makikita mo kung sino pa ang naroon bago ka pumasok, kaya hindi ka kailanman papasok nang walang alam.

Aling mga silid ang bukas?
Dalawa sa ngayon — Ang Pangunahing Silid at Mga Usapin ng Puso. Nakalista ang iba na may button na “Ipagreserba mo ako ng upuan”: ilagay mo ang pangalan mo at sasabihan ka namin kapag nagbukas na ang sa iyo. Mas gusto naming magbukas ng isang silid na may mga tao kaysa sampung wala.

Ilang tao ang nasa isang silid?
Hanggang labindalawa. Kapag napuno ang isa, magbubukas ang pangalawang mesa — Mesa 2, Mesa 3 — gaya ng ginagawa ng mga lumang chat room noon. Labindalawa ang halos tamang laki para manatiling usapan ang isang usapan.

Kailan ito pinakamasigla?
Tuwing Miyerkoles at Linggo mula 7–9:30pm EST. Bukas din ang mga silid sa lahat ng iba pang oras, at kailangang may maunang pumasok — madalas, doon nagsisimula ang magagandang usapan.

Kailangan ko bang magsalita?
Hindi. Umupo ka at magbasa hangga’t gusto mo. Walang nagbibilang, walang nangungulit, at walang nagtatanong kung bakit ka tahimik.

Kapag may hindi maganda

May taong nagpaparamdam sa akin na hindi ako komportable.
Gamitin ang “Bigyan mo ng espasyo ang sarili mo”. Agad nitong inaalis ang taong iyon sa paningin mo. Pribado ito at isang panig lang: hindi siya sasabihan, walang iaanunsyo, at magpapatuloy siya na parang karaniwan. Wala kang utang na paliwanag kaninuman para rito, at maaari mo itong bawiin kahit kailan mo gusto.

May tao bang talagang nagbabantay sa mga ipinopost?
Oo, at bago pa ito lumabas, hindi pagkatapos. Ang hate speech, pagbabanta, panliligalig at paghingi ng pera ay tinatanggihan ng sistema sa mismong sandali ng pagpo-post — hindi kailanman makakarating ang mensahe sa silid at hindi kailanman makakarating sa iyo. Anumang mababasa na parang may taong nahihirapan ay hindi kailanman tinatanggihan; iyon ang isang bagay na lagi naming pinapalusot.

Puwede ba akong magmura?
Magmura ka hangga’t gusto mo. Huwag mo lang itong itutok sa ibang tao. “Putik, ang galing nun!” — tanggap iyan dito. “Tanga ka, putik!” — hindi. Hindi kailanman ang mga salita ang problema — kundi kung kanino ito itinututok.

Ano ang dahilan para matanggal ang isang tao?
Rasismo, homophobia, transphobia, misogyny, ableism — anumang pananalitang nagmamaliit sa isang tao dahil sa kung sino siya. Panliligalig. Paghingi ng pera kaninuman. Sekswal o graphic na nilalaman. Hindi namin ito pinakikipagtawaran.

Nahihirapan ako ngayon.
Pakitawagan ang lokal na emergency number mo, at huwag mo na kaming hintayin — sa Canada at sa Estados Unidos, maaari kang tumawag o mag-text sa 988 anumang oras. Magkakaiba ang mga emergency number sa bawat bansa, kaya kung nasa ibang bahagi ka ng Americas, pakigamit ang sa inyo. Kami ay mga tao sa isang chat room, hindi isang crisis service, at mas gusto naming sabihin iyon nang diretso kaysa umasa ka sa amin para sa bagay na hindi namin kayang gawin.

Ano ang hawak namin tungkol sa iyo

Ibinebenta ba ninyo ang data ko?
Hindi. Hindi ngayon, hindi rin sa hinaharap. Walang bersyon nito kung saan produkto ang impormasyon mo.

Ano ang itinatago ninyo?
Ang mga detalye ng account mo, at ilang impormasyon tungkol sa device at IP para makita namin kung may taong natanggal na sumusubok bumalik sa bagong pangalan. Iyon lang ang buong dahilan kung bakit ito naroon.

Sino ang nakakakita sa akin?
Sinumang naka-sign in at nasa parehong silid. Walang nakatagong profile at walang shadow banning — kung nakikita mo ang isang silid, nakikita ka rin ng mga tao roon.

Magkano ito

Magkano ang binabayaran ko?
Wala sa ngayon. Walang naka-file na card, walang trial na nauubos, at walang naka-on na sistema ng pagbabayad. Kung magbabago man iyon, sasabihin namin sa iyo nang diretso, bago pa ito mangyari — hindi mo ito basta matutuklasan sa checkout.

Wika

Magagamit ko ba ang Lüba sa sarili kong wika?
Isinasalin ang site sa walong wika: English, Español, 中文, हिन्दी, العربية, বাংলা, Tagalog at Français. Piliin ang sa iyo mula sa dropdown sa itaas ng pahina. ⚠️ Tandaan na hindi pa nasusuri ng mga katutubong nagsasalita ang mga salin, kaya may mga bahaging medyo alanganin ang dating. Kung may mali o parang malamig ang tunog, pakisabi sa amin — talagang nakakatulong iyon.

May problema pa rin?

Sa ganitong pagkakasunod-sunod, at puwede kang dumiretso sa alinman sa mga ito:

Hindi kami tumatanggap ng tawag sa telepono. Ang numero sa aming mga corporate listing ay linya ng opisina, hindi linya ng suporta, at walang sinuman doon ang makakatulong sa account mo.

At isang silid na bukas ngayon mismo

Halika at umupo. Magsalita o manahimik — pareho iyong ayos.

Umupo ka muna →

Sumali sa Lüba