Todavía lo estamos construyendo — así que aquí te contamos exactamente en qué punto está
Lüba es nuevo y es pequeño. Parte de lo que sigue está terminado, parte, siendo honestos, está a medio hacer, y preferimos que lo sepas por nosotros a que lo descubras tú solo un martes a las nueve de la noche.
Todo lo que aparece abajo es cierto hoy. Si algo de aquí no coincide con lo que encuentras, es un error de nuestra parte y queremos saberlo.
Cómo unirte
¿Qué necesito para registrarme?
Un número de celular. Escribes tu número, te enviamos por mensaje de texto un código de seis dígitos y, cuando lo confirmas, eliges un nombre, un nombre visible, un correo electrónico y una contraseña. La contraseña es para que volver más adelante no te cueste nada — un solo mensaje, una sola vez.
¿Por qué quieren mi número de teléfono?
Como todas las grandes apps de citas o redes sociales, registramos a las personas con su número de teléfono. Lo hacemos para reducir los bots y las cuentas falsas. Una dirección de correo es gratis e infinita — cualquiera puede crear mil. Un número de teléfono hay que comprarlo, y ese solo hecho hace más por mantener este lugar real que cualquier otra cosa que pudiéramos pedirte.
¿Puedo unirme sin dar un número de teléfono?
Por ahora no. Es lo único en lo que somos firmes, y es la razón por la que puedes dar por hecho que hay una persona del otro lado de una conversación aquí.
¿Hay un límite de edad?
Sí — a partir de 18 años.
¿Necesito una foto?
No. Hay avatares para elegir si quieres uno, y nunca se exige una foto. Un café no te pide una foto en la puerta.
Volver a entrar
Olvidé mi contraseña.
Hay un enlace de "¿Olvidaste tu contraseña?" en el panel de inicio de sesión. Te envía un restablecimiento a tu correo. ⚠️ Revisa tu carpeta de spam — estamos trabajando activamente en la entrega de nuestros correos y preferimos decírtelo a dejarte esperando.
Inicié sesión y no pasó nada.
La causa más común es iniciar sesión con un correo que no tiene ninguna cuenta asociada — algo fácil de hacer si tienes más de uno. Prueba el panel de registro con ese correo: si dice que ya existe una cuenta, el correo es el correcto y el problema es la contraseña. Si te deja empezar a registrarte, ese correo nunca tuvo una cuenta.
¿Mi sesión se queda abierta?
No, y es a propósito. Cuando cierras el navegador, la sesión termina. La próxima vez vuelves a iniciar sesión. En un dispositivo compartido o prestado, eso importa más que la comodidad.
Las salas
¿Qué hay realmente ahí dentro?
Salas donde la gente conversa. Sin algoritmo, sin emparejamientos, sin deslizar, nada que descargar. Puedes ver quién más está antes de entrar, así que nunca entras a ciegas.
¿Qué salas están abiertas?
Dos por ahora — La sala principal y Asuntos del Corazón. Las demás aparecen con un botón de "Guárdame un sitio": anota tu nombre y te avisaremos cuando abra la tuya. Preferimos abrir una sala con gente dentro que diez sin nadie.
¿Cuántas personas caben en una sala?
Hasta doce. Cuando una se llena, se abre una segunda mesa — Mesa 2, Mesa 3 — como lo hacían las salas de chat de antes. Doce es más o menos el tamaño en el que una conversación sigue siendo una conversación.
¿Cuándo hay más gente?
Los miércoles y domingos de 7 a 9:30 p. m. EST. Las salas también están abiertas a cualquier otra hora, y alguien tiene que llegar primero — muchas veces así empiezan las buenas conversaciones.
¿Tengo que hablar?
No. Siéntate y lee todo el tiempo que quieras. A nadie se le cuenta, se le empuja ni se le pregunta por qué está callado.
Cuando algo sale mal
Alguien me está haciendo sentir incómodo.
Usa "Date un poco de espacio". Quita a esa persona de tu vista de inmediato. Es privado y en un solo sentido: a esa persona no se le avisa, no se anuncia nada y sigue como siempre. No le debes una explicación a nadie, y puedes deshacerlo cuando quieras.
¿De verdad alguien revisa lo que se publica?
Sí, y antes de que llegue, no después. El discurso de odio, las amenazas, el acoso y las peticiones de dinero son rechazados por el sistema en el momento de publicarse — el mensaje nunca llega a la sala y nunca llega a ti. Cualquier cosa que suene a alguien que está pasándola mal nunca se rechaza; eso es lo único que siempre dejamos pasar.
¿Puedo decir groserías?
Di todas las groserías que quieras. Solo no se las digas a las personas. "Eso estuvo buenísimo, carajo" es bienvenido aquí. "Eres un pinche idiota" no. Nunca fueron las palabras — es hacia dónde apuntan.
¿Qué hace que expulsen a alguien?
El racismo, la homofobia, la transfobia, la misoginia, el capacitismo — cualquier lenguaje que degrade a una persona por ser quien es. El acoso. Pedirle dinero a cualquiera. El contenido sexual o explícito. En eso no negociamos.
Estoy pasando por un momento difícil.
Por favor, llama a tu número de emergencias local y no nos esperes — en Canadá y Estados Unidos puedes llamar o enviar un mensaje de texto al 988 a cualquier hora. Los números de emergencia cambian según el país, así que si estás en otro lugar de las Américas, por favor usa el tuyo. Somos personas en una sala de chat, no un servicio de crisis, y preferimos decirlo con claridad a que dependas de nosotros para algo que no podemos hacer.
Lo que guardamos sobre ti
¿Venden mis datos?
No. Ni ahora ni después. No existe ninguna versión de esto en la que tu información sea un producto.
¿Qué guardan?
Los datos de tu cuenta y algo de información del dispositivo y de la IP para poder detectar a alguien que fue expulsado e intenta volver con otro nombre. Esa es toda la razón por la que existe.
¿Quién puede verme?
Cualquier persona que haya iniciado sesión y esté en la misma sala. No hay perfiles ocultos ni bloqueos en la sombra — si puedes ver una sala, las personas que están en ella pueden verte.
Cuánto cuesta
¿Qué estoy pagando?
Nada, hoy. No hay tarjeta registrada, ni prueba gratuita en cuenta regresiva, ni ningún sistema de pago activado. Si eso cambia algún día, te lo diremos con claridad antes de que ocurra, no lo descubrirás al momento de pagar.
Idioma
¿Puedo usar Lüba en mi idioma?
El sitio se está traduciendo a ocho: English, Español, 中文, हिन्दी, العربية, বাংলা, Tagalog y Français. Elige el tuyo en el menú desplegable de la parte superior de la página. ⚠️ Ten en cuenta que las traducciones todavía no han sido revisadas por hablantes nativos, así que algunas partes sonarán raras. Si algo está mal o suena frío, por favor avísanos — de verdad nos sirve.
¿Sigues sin resolverlo?
En este orden, y puedes saltar directamente a cualquiera:
- Esta página. Casi todo está aquí.
- Pregúntale a la comunidad. Publica en el Tablón de mensajes — normalmente alguien aquí ya se topó con lo mismo.
- Soporte por chat con IA. Disponible para ti directamente, en cualquier momento. Nunca tienes que publicar primero en público para recibir ayuda en privado — si prefieres no preguntar delante de todos, no lo hagas.
- Escríbenos por correo. Cuando las tres opciones anteriores no lo hayan resuelto.
No atendemos llamadas telefónicas. El número que aparece en nuestros registros corporativos es una línea de oficina, no una línea de soporte, y nadie ahí puede ayudarte con tu cuenta.
Y una sala que está abierta ahora mismo
Ven y siéntate. Di algo o no digas nada — las dos cosas están bien.