Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant Lüba, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation ainsi que nos lignes directrices de la communauté.

2. Vous devez avoir 18 ans

Lüba s'adresse aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser les salles. Nous vous demandons votre date de naissance lors de votre inscription, et les comptes dont il est constaté qu'ils appartiennent à une personne de moins de 18 ans sont supprimés.

Si vous avez moins de 18 ans et cherchez un endroit pour parler, consultez notre page pour les plus jeunes — elle présente des services gratuits et confidentiels conçus précisément pour cela, dont Kids Help Phone (appelez le 1-800-668-6868 ou textez CONNECT au 686868).

3. Description du service

Lüba offre une plateforme de clavardage modérée pour des liens significatifs. Il n'y a rien à payer pour le moment : aucune carte n'est conservée, aucun essai n'est en cours et aucun système de paiement n'est activé. Si cela change, les présentes conditions seront mises à jour ici avant que ce changement n'ait lieu.

4. Lignes directrices de la communauté

• Soyez respectueux et bienveillant envers tous les utilisateurs
• Aucun harcèlement, aucune intimidation ni aucun comportement abusif
• Aucun partage de contenu inapproprié ou explicite
• Les infractions peuvent entraîner des avertissements ou un bannissement permanent

Lüba est une communauté intentionnelle. AGT Ventures Inc. peut suspendre ou fermer définitivement tout compte dont nous constatons qu'il a enfreint nos Règles de la communauté, y compris après un seul manquement grave. Un compte suspendu ou fermé n'a droit au remboursement d'aucuns frais d'adhésion, d'aucune contribution Founding Lüba ni d'aucun autre paiement.

5. Modalités de paiement

Il n'y a rien à payer pour le moment. Lorsque des séances payantes seront introduites, les présentes conditions seront d'abord mises à jour ici.

6. Vie privée

Nous respectons votre vie privée. Nous ne vendons pas vos données — ni maintenant, ni plus tard. Consultez notre Centre de sécurité pour en savoir plus.

7. Bénévolat

Certains membres donnent un coup de main en répondant aux questions d'autres membres et en étant présents dans les salles. Si vous en faites partie, voici ce que c'est, et ce que ce n'est pas :

• Aucun horaire fixe. Il n'y a aucun minimum, aucune rotation et aucun quart de travail. Venez quand vous en avez envie; ne venez pas quand vous n'en avez pas envie.
• Rien que vous soyez obligé·e de faire. Aucun quota, aucun rapport à remettre, aucune formation à suivre obligatoirement, et personne pour vous superviser.
• Rien en retour. Le bénévolat n'est pas rémunéré. Aucune adhésion gratuite, aucun rabais, aucun crédit et aucun avantage de quelque nature que ce soit n'y est rattaché, ni maintenant ni plus tard.
• Arrêtez quand vous voulez. Aucun préavis, aucune explication et aucune conséquence. Vous ne serez pas retiré·e de la plateforme parce que vous faites moins de bénévolat, ou parce que vous arrêtez.

Dire que vous êtes prêt·e à aider ne vous engage à rien, et il se peut que nous ne donnions pas suite à toutes les offres — nous gardons volontairement le nombre restreint.

8. Nous joindre

Dans cet ordre, et vous pouvez passer directement à n'importe laquelle de ces options : cette page et notre FAQ; le Babillard, où d'autres membres peuvent généralement vous aider; le soutien par clavardage IA, que vous pouvez joindre directement en tout temps sans avoir à publier en public d'abord; et le courriel en dernier recours.

Nous ne prenons pas d'appels téléphoniques. Tout numéro figurant dans nos inscriptions d'entreprise est une ligne de bureau, pas une ligne de soutien.