شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك Lüba، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه وعلى إرشادات مجتمعنا.

2. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا

Lüba مخصّص للبالغين. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب أو استخدام الغرف. نسألك عن تاريخ ميلادك عند انضمامك، وتُزال الحسابات التي يتبيّن أنها تعود إلى أي شخص دون 18 عامًا.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وتبحث عن مكان للحديث، فيُرجى الاطلاع على صفحتنا المخصّصة للأصغر سنًا — فهي تسرد خدمات مجانية وسرية أُنشئت لهذا الغرض بالضبط، ومنها Kids Help Phone (اتصل بالرقم 1-800-668-6868، أو أرسل رسالة نصية بكلمة CONNECT إلى 686868).

3. وصف الخدمة

يوفّر Lüba منصة دردشة خاضعة للإشراف من أجل تواصل ذي معنى. لا يوجد ما يُدفع في الوقت الحالي: لا تُحفظ أي بطاقة، ولا تجري أي فترة تجريبية، ولا يوجد أي نظام دفع مفعّل. إذا تغيّر ذلك، تُحدَّث هذه الشروط هنا قبل حدوثه.

4. إرشادات المجتمع

• كن محترمًا ولطيفًا مع جميع المستخدمين
• يُمنع التحرش والتنمر والسلوك المسيء
• يُمنع نشر المحتوى غير اللائق أو الصادم
• قد تؤدي المخالفات إلى تحذيرات أو إلى حظر دائم

Lüba مجتمع مقصود وواعٍ. يجوز لشركة AGT Ventures Inc. تعليق أي حساب أو إغلاقه نهائيًا إذا تبيّن لنا أنه خالف إرشادات المجتمع، بما في ذلك بعد مخالفة جسيمة واحدة. لا يحق للحساب المعلّق أو المغلق استرداد أي رسوم عضوية أو مساهمة Founding Lüba أو أي مدفوعات أخرى.

5. شروط الدفع

لا يوجد ما يُدفع في الوقت الحالي. عند طرح جلسات مدفوعة، ستُحدَّث هذه الشروط هنا أولًا.

6. الخصوصية

نحترم خصوصيتك. لا نبيع بياناتك — لا الآن ولا لاحقًا. راجع مركز السلامة لمزيد من المعلومات.

7. التطوع

بعض الأعضاء يساعدون بالإجابة عن أسئلة أعضاء آخرين وبالتواجد في الغرف. إن كنت واحدًا منهم، فهذا ما يعنيه ذلك وما لا يعنيه:

• لا ساعات محددة. لا يوجد حد أدنى، ولا جدول مناوبات، ولا نوبات عمل. تعال متى أردت؛ ولا تأتِ متى لم ترد.
• لا شيء مفروض عليك. لا حصص، ولا تقارير تقدّمها، ولا تدريب يلزمك إكماله، ولا أحد يشرف عليك.
• لا شيء في المقابل. التطوع غير مدفوع الأجر. لا تترتب عليه أي عضوية مجانية، ولا خصم، ولا رصيد، ولا ميزة من أي نوع، لا الآن ولا لاحقًا.
• توقّف متى شئت. دون إشعار، ودون تفسير، ودون أي عاقبة. لن تُزال من المنصة لأنك تطوعت أقل، أو لأنك توقفت.

إبداؤك الاستعداد للمساعدة لا يُلزمك بأي شيء، وقد لا نقبل عرض الجميع — فنحن نُبقي العدد صغيرًا عن قصد.

8. التواصل

بهذا الترتيب، ويمكنك الانتقال إلى أي منها: هذه الصفحة وصفحة الأسئلة الشائعة؛ ثم لوحة الرسائل، حيث يستطيع أعضاء آخرون المساعدة عادةً؛ ثم دعم الدردشة بالذكاء الاصطناعي، الذي يمكنك الوصول إليه مباشرة في أي وقت دون النشر علنًا أولًا؛ ثم البريد الإلكتروني كملاذ أخير.

لا نستقبل مكالمات هاتفية. أي رقم مدرج في سجلاتنا التجارية هو خط مكتب، لا خط دعم.