পরিষেবার শর্তাবলি

পরিষেবার শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬

১. শর্তাবলি গ্রহণ

Lüba ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলি এবং আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

২. আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ হতে হবে

Lüba প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ঘরগুলো ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। যোগ দেওয়ার সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ জিজ্ঞেস করি, এবং যেসব অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী কারও বলে দেখা যায়, সেগুলো সরিয়ে দেওয়া হয়।

আপনার বয়স ১৮-র কম হলে এবং কথা বলার মতো কোনো জায়গা খুঁজলে, অনুগ্রহ করে কমবয়সীদের জন্য আমাদের পাতা দেখুন — সেখানে ঠিক এই উদ্দেশ্যে গড়া বিনামূল্যের, গোপনীয় সেবাগুলোর তালিকা আছে, যার মধ্যে Kids Help Phone-ও রয়েছে (1-800-668-6868-এ কল করুন, অথবা 686868-এ CONNECT লিখে টেক্সট করুন)।

৩. পরিষেবার বিবরণ

Lüba অর্থবহ সংযোগের জন্য একটি মডারেট-করা চ্যাট প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। বর্তমানে কিছুই পরিশোধ করতে হয় না: কোনো কার্ড রাখা হয় না, কোনো ট্রায়াল চলছে না, এবং কোনো পেমেন্ট ব্যবস্থা চালু নেই। এটা বদলালে, তা ঘটার আগেই এই শর্তাবলি এখানে হালনাগাদ করা হবে।

৪. কমিউনিটি নির্দেশিকা

• সব ব্যবহারকারীর প্রতি সম্মানজনক ও সদয় হোন
• কোনো হয়রানি, উৎপীড়ন বা অপমানজনক আচরণ নয়
• অনুপযুক্ত বা বীভৎস বিষয়বস্তু শেয়ার করা নয়
• লঙ্ঘনের ফলে সতর্কবার্তা বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে

Lüba একটি ভেবেচিন্তে গড়া সম্প্রদায়। আমরা যদি দেখি কোনো অ্যাকাউন্ট আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা ভঙ্গ করেছে, তাহলে AGT Ventures Inc. সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে, এমনকি একটিমাত্র গুরুতর লঙ্ঘনের পরেও। স্থগিত বা বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট কোনো সদস্যপদ ফি, Founding Lüba অবদান বা অন্য কোনো অর্থপ্রদানের ফেরত পাওয়ার অধিকারী নয়।

৫. পেমেন্টের শর্তাবলি

বর্তমানে কিছুই পরিশোধ করতে হয় না। অর্থের বিনিময়ে সেশন চালু হলে, এই শর্তাবলি প্রথমে এখানেই হালনাগাদ করা হবে।

৬. গোপনীয়তা

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না — এখনও না, পরেও না। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিরাপত্তা কেন্দ্র দেখুন।

৭. স্বেচ্ছাসেবা

কিছু সদস্য অন্য সদস্যদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে এবং ঘরগুলোতে উপস্থিত থেকে সাহায্য করেন। আপনি যদি তাঁদের একজন হন, তাহলে এটা কী এবং কী নয়, তা এই:

• কোনো নির্ধারিত সময় নেই। কোনো ন্যূনতম সময় নেই, কোনো পালাক্রম নেই, কোনো শিফট নেই। যখন ইচ্ছা আসুন; ইচ্ছা না হলে আসবেন না।
• বাধ্যতামূলক কিছুই নেই। কোনো কোটা নেই, জমা দেওয়ার মতো কোনো রিপোর্ট নেই, সম্পূর্ণ করতে হবে এমন কোনো প্রশিক্ষণ নেই, এবং কেউ আপনার তত্ত্বাবধান করেন না।
• বিনিময়ে কিছুই নেই। স্বেচ্ছাসেবা অবৈতনিক। এর সঙ্গে কোনো বিনামূল্যের সদস্যপদ, কোনো ছাড়, কোনো ক্রেডিট বা কোনো ধরনের সুবিধা যুক্ত নেই — এখনও না, পরেও না।
• যখন খুশি থামুন। কোনো নোটিশ নয়, কোনো ব্যাখ্যা নয়, কোনো পরিণতি নয়। কম স্বেচ্ছাসেবা করার জন্য, বা থেমে যাওয়ার জন্য, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে না।

সাহায্য করতে ইচ্ছুক বলে জানালেই আপনি কোনো কিছুর জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন না, এবং আমরা সবার প্রস্তাব গ্রহণ নাও করতে পারি — আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংখ্যাটা ছোট রাখছি।

৮. যোগাযোগ

এই ক্রমে, এবং আপনি যেকোনোটায় সরাসরি যেতে পারেন: এই পাতা এবং আমাদের প্রশ্নোত্তর; বার্তা বোর্ড, যেখানে অন্য সদস্যরা সাধারণত সাহায্য করতে পারেন; AI চ্যাট সহায়তা, যেখানে আগে প্রকাশ্যে পোস্ট না করেই যেকোনো সময় সরাসরি পৌঁছানো যায়; এবং সর্বশেষ উপায় হিসেবে ইমেল।

আমরা টেলিফোন কল গ্রহণ করি না। আমাদের কর্পোরেট তালিকায় থাকা যেকোনো নম্বর একটি অফিস লাইন, সহায়তা লাইন নয়।